nous sommes à vos côtés

Le service est au cœur de notre métier. Afin de rester au plus proche de vos besoins et nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service d’excellence. Construire et préparer un voyage inoubliable, c’est non seulement choisir une destination qui vous inspire, mais bien vous connaître et comprendre vos attentes. Ensuite anticiper les problèmes et vous faciliter la vie avec les démarches administratives.

Depuis la création de votre voyage, en passant par le choix des prestataires, les billets d’avion, les démarches diverses et les adresses hors des sentiers battus, nous nous occupons de tout et surtout de vous. Un voyage est réussi quand rien n’est laissé au hasard.

Nos 20 années d’expérience dans le monde du voyage nous ont permis de tisser un réseau de professionnels ici et là-bas. Ce réseau nous permet de vous faire sortir des sentiers touristiques et découvrir le pays de l’intérieur en toute sécurité.

SANTE ET COVID 19

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Nous vous informons des diverses précautions à prendre avant votre départ et vous remettons également un dossier santé contenant les informations les plus utiles.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le département des maladies tropicales du HCUGE ou spécialiste des maladies tropicales et à même de vous proposer les vaccins nécessaires avant votre voyage.

COVID 19

De nombreux pays exigent des voyageurs d’être vaccinés à leur arrivée ou être en possession du passeport vaccinal. Avant votre départ, il convient de vérifier que vous êtes à jour côté vaccins, TESTS PCR et de vérifier avec lui des diverses précautions santé à prendre durant le séjour

POUR TOUTES INFORMATIONS SE REFERER AU SITE DE l'OFFICE FEDERAL DE LA SANTE OU DE L'AVIATION CIVILE                      
Lien très utile pour vous renseigner sur les mesures à adopter selon les pays. TRAVELCHECK
Liste des pays à risque de l'OFSP
Le site du Département des Affaires Etrangères Suisse renseigne également les voyageurs sur les pays à risques ou déconseillés.

LES DONNEES LES PLUS COMPLETES SONT SUR LE SITE DU SITE OUR WORLD IN DATA / JOHN HOPKINS UNIVERSITY

IATA met à jour régulièrement la carte des régulations internationales pour le voyage.
 

ASSURANCES ANNULATION, COVID 19 ET RAPATRIEMENT

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Devenues obligatoires et avant de partir en voyage, il convient de vérifier que vous êtes en possession d’une assurance annulation ou rapatriement. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons vous conseiller auprès de nos prestataires. Par exemple auprès du livret ETI  

LE VOYAGEUR I-CANCEL & I-CANCEL +

Grâce à nos relations bien établies avec nos prestataires et réseau, (hôtels, les compagnies aériennes et les agents locaux du monde entier) Le Voyageur propose en exclusivité,  ICANCEL & ICANCEL + une garantie d'annulation tardive unique et totalement nouvelle.

Ainsi sur votre réservation vous pouvez :

- Annulation gratuite avec remboursement intégral jusqu'à 15 jours avant votre départ selon votre offre personelle.
- Modifications de vos vacances jusqu'à 15 jours avant le départ sans frais administratifs. Des frais supplémentaires ne seront facturés que si vous repoussez votre voyage engendrant des tarifs plus chers (saison, vacances scolaires, etc) indépendante des prestataires et non de Le Voyageur.

Nous collaborons avec l'Assurance AXA qui propose une assurance pour le COVID 19 également intéressante. 

BAGAGES ET MATERIEL

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Nous tenons à votre disposition des listes complètes du matériel que nous vous conseillons d’emporter lors de votre voyage. Liste des vêtements ou matériel plus ciblé, lors de trekkings ou expéditions.

Pour les vols, suivant la classe et la compagnie avec laquelle vous voyagez les réglementations «bagages et poids» varient fortement ainsi que les taxes relatives aux excédents. Nous vous indiquerons au moment de vos réservations les différentes normes en vigueur.

LIBRAIRIE ET GUIDES

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En amont de votre départ et afin d’approfondir votre connaissance de la destination visitée,  nous vous conseillons des lectures. Nous avons pour chaque pays des livres que nous avons adorés, romans, guides, poésie ou autres. Nous mettons également à votre disposition les articles que nous découpons régulièrement.

Nous vous invitons à venir découvrir les derniers titres de nos trouvailles dans notre espace bibliothèque librairie. Nous tenons à votre disposition une sélection de guides rares ou livres originaux de voyages. Régulièrement nous soldons et liquidons à des prix très intéressants. Les guides ou magazines suivants font partie de notre bibliothèque:

KINFOLK - WALLPAPER - LOUIS VUITTON CITY GUIDES - HIP HOTELS - MOLESKIN - PHAIDON BOOKS - HEDONIST GUIDE TO… - CEREALMR & MRS SMITH - LUXE CITY GUIDES - TASCHEN HOTEL BOOKS - YOGA MAGAZINE - WHERE TO WEAR - TE NEUES - ZAGATT SURVEYS - BEACHTOLD BEST - THE TRAVEL ALMANACH - MONOCLE - ELLE DECORATION - TIME OUT - ANGELIKA TASCHEN SELECTION  - GATHER - THE GOOD LIFE - MILK - DIRECTIONS BY DESIGN HOTELS & MORE…
                                   

BILLETS D'AVIONS. VISAS ET AVIATION PRIVEE

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Nous nous occupons de vos réservations et de l’émission des billets. Nous mettons tout en œuvre pour vous trouver les meilleurs tarifs First, Business ou Economy en collaboration avec notre broker. Parallèlement, nous vous réserverons le siège que vous préférez pour la garantie d’un vol réussi.

SWISS informe clairement les passagers des mesures en vigueurs.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des compagnies de jet privés avec lesquelles nous vous garantissons les meilleurs tarifs.

Nous vous informons sur les visas à obtenir pour votre voyage et nous nous chargeons pour vous des formalités de visas avec notre prestataire de service.                                    

BONS CADEAUX

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Offrez un bon cadeau. Cadeau de mariage, anniversaire, 80 ans de papa, les noces d’argent avec tous les enfants, voyage au Cambodge pour les 30 ans de Giulia qui en rêve, cadeau de départ à ma chère collaboratrice, la liste est longue.

Nous pouvons ouvrir des listes cadeaux, créer un site web et faciliter toutes les transactions.Le bon cadeau est totalement personnalisé : une idée originale à l’attention de la personne concernée et toujours la petite «surprise» sur le gâteau : irrésistible, fun et unique.                                    

LISTES DE MARIAGE ET VOYAGES DE NOCES

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A venir.

Nous sommes en train de préparer un outil hors pair afin de gérer vos listes de mariage et un service dédié.

SUSTAINABLE TRAVELER

1. FACTS FIRST

Si l’on veut changer le cours des choses il faut agir vite, la Terre et les hommes ont besoin de nous.

Avec Le Voyageur, nous avons longuement réfléchi à envisager nos voyages différemment. De pouvoir agir grâce aux voyages...

Nous avons planché des mois sur ce paradoxe. Des voyages qui abiment et impactent notre écosystème, nos sociétés et notre Terre. Nous avons des solutions!

LE TOURISME

Soutient 1 emploi sur 10
Contribue à hauteur de 10 % au PIB mondial
60 à 80 % Baisse du tourisme mondial en 2020
54 % de la main-d’œuvre touristique est féminine

IMPACT CLIMATIQUE "VOYAGE & TOURISME"

8% des émissions mondiales de carbone 2009 – 2013 (1)
12% des émissions (globales) mondiales d’ici 2025 (2)
49% des émissions causées par le transport (principalement les vols) (3)
22% des émissions de transport de T&T en % de toutes les émissions de transport (4)

POUR QUE NOS VOYAGES SOIENT DURABLES:

Nous collaborons avec des réceptifs, DMC, partenaires responsables. Nous nous concentrons sur des expériences en petits groupes dans des destinations uniques qui mettent l’accent sur la connexion avec la nature et les habitants. Lorsque vous réservez avec nous, nous ferons un don pour des projets à impact alignés sur les organisations dont nous sommes membres.

NOS 3 PORTES

1. Nous restons attentifs aux diverses recherches pour comprendre les plus gros problèmes que le tourisme engendre dans les destinations que nous proposons

2. Nous collaborons avec des organisations locales et des ONG qui font un travail fiable et vérifiable.

3. Nous reversons un pourcentage de nos bénéfices à nos organisations partenaires. Nous serons totalement transparents sur les montants et les partenaires.

2. BLOODY AIRLINES

Voyager en avion...oui mais...bon ok...

Nous pensons qu’il est essentiel de voyager. Grâce aux voyages entre autres, reconnaître les différences culturelles, découvrir ou comprendre les moeurs, les coutumes, les croyances de chacun dans un environnement donné, de rencontrer ceux qui agissent ou qui créent.

De s’inscrire dans l’histoire de notre Terre ou de nos civilisations, de refuser une pensée unique, de partager des connaissances et nous nourrir des autres en participant aussi à une économie essentielle aux développe-ment des autres.

Mais nous sommes forts conscients que le transport aérien fait partie du problème climatique. A ce propos nous préconisons la démarche suivante:

NOS 3 CLÉS

TRAVEL LESS
Voyagez moins souvent
Visitez des endroits plus proches de chez vous
Restez plus longtemps dans votre destination
Planifiez votre itinéraire de manière responsable (trains, vols directs)

ESTIMATE YOUR FOOTPRINT
Il y a des tonnes de calculatrices parmi lesquelles choisir
Chaque outil vous donnera une réponse différente
Ne vous inquiétez pas pour qu’il soit parfait!
N’importe quelle estimation vaut mieux que rien

PARTICIPER
Comprendre vos options (compensations, suppressions
Participez aux actions proposées en contribuant financièrement.

3. TOGETHER / NOUS

1. NOTRE PARTICIPATION

Nous vous offrons donc la possibilité d’agir. Sur chaque offre de voyage, vous trouverez des options de participation aux divers programmes, à vous de choisir, mais quelle que soit votre décision, de notre côté nous participerons.

1. Tout d’abord nous avons choisi de rejoindre des organisations oeuvrant pour le bien de notre futur. ONE PERCENT FOR THE PLANET, SEASHEPERDS, MY CLIMATE et les actions misent en place par les NATIONS UNIES et leur PROGRAMME SGD (Sustainable Development Goals).
2. Vous nous indiquez avec quelle organisation vous voulez que nous participions pour votre voyage que nous ne connaissons peut-être pas et qui vous seraient chères.

3. TOGETHER / VOUS

2. VOTRE PARTICIPATION

Nous vous offrons donc la possibilité d’agir. Sur chaque offre de voyage, vous trouverez des options de participation aux divers programmes, à vous de choisir, mais quelle que soit votre décision, de notre côté nous participerons.

1. Directement sur votre offre de voyage, vous trouverez les diverses options de participations:
OU

2. Voici des liens sur lesquels vous pouvez découvrir et participer à des actions directement

4. TOOLS

QUIZ
Quelle est votre compréhension l’empreinte carbone du tourisme ?
Faire le quiz
SUSTAINABLE TRAVEL APPS
GLP Films a compilé une liste de huit merveilleuses applications de voyage qui peuvent vous aider à être plus durable lors de vos déplacements.
Voir les applications
TOURISM DASHBOARD
Si vous aimez les analyses, dirigez-vous vers le tableau de bord de l’Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies couvrant toutes sortes de mesures de l’industrie.
To Dashboard
CARBON OFFSETS
L’Impact Travel Alliance a organisé un fantastique webinaire de 50 minutes sur les compensations de carbone.
Parfait si vous êtes nouveau dans ce domaine !
Regarder maintenant
101 IDEES DURABLES
Une mine d’or de divers projets œuvrant pour un « meilleur tourisme » et alignant les voyages sur les objectifs de développement durable des Nations Unies.
Parcourir la liste
AU GRE DE NOS RENCONTRES NOUS AJOUTERONS ICI ET LA DES ORGANISATIONS QUE NOUS TROUVONS INTERESSANTES